Agente Al Servicio De El Pasajero Aeroportuario

Adecco Colombia S.A.

Agente de Servicio al pasajero Aeropuerto Bogotá
Adecco Colombia S.A. • Bogotá • por medio de Computrabajo Colombia
hace 7 días
COP 1.4 M por mes
Tiempo completo
No se menciona un título académico
Postularse en Computrabajo Colombia
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Descripción del trabajo
Importante compañía de servicios aeroportuarios se encuentra en búsqueda de técnicos o tecnólogos en hotelería y turismo o administración en aerolíneas con experiencia de un año en atención al cliente.

Funciones: Garantizar la excelencia, la oportunidad y seguridad operacional durante su turno.Prestar la atención adecuada a pasajeros y a su equipaje de una manera segura, oportuna y eficiente,cump...
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A
Agencia aeroportuaria

Agentes al servicio del pasajero aeroportuario
Agencia aeroportuaria • Bogotá • por medio de Mi Futuro Empleo
hace 22 horas
COP 2 M por mes
Tiempo completo
No se menciona un título académico
Postularse en Mi Futuro Empleo
Descripción del trabajo
Conviértete en el protagonista del inicio de la experiencia de viaje de nuestros pasajeros

Contamos con cuatro diferentes perfiles que se encargan de atender de la mejor manera a nuestros pasajeros para que tengan la mejor experiencia al iniciar su viaje.

Servicio al pasajero

Los agentes reciben y atienden a los pasajeros en el aeropuerto. Se encargan de guiarlos de una manera ágil y segura, para que cumplan con todos los procedimientos, estándares y protocolos.

Ventas

Los agentes brindan asesoría en la venta de pasajes. Además, acompañan los procesos de cambios, devoluciones y compensaciones, garantizando el cumplimiento de las políticas y lineamientos.

Servicios especiales

Los agentes reciben y atienden de manera personalizada a nuestros High Value Customers en todos los vuelos nacionales e internacionales, para brindarles una atención preferente en el aeropuerto.

Operaciones terrestres

Los coordinadores realizan la supervisión de las operaciones de carga y descarga, cumplimiento de los procedimientos y control de la operación general en la plataforma, mientras la aeronave se encuentra en tierra.

¿Qué debo hacer para trabajar en el equipo de aeropuerto?

Deberás realizar el entrenamiento de 4 semanas aproximadamente, antes de comenzar el inicio en la operación.

¿Qué otros aspectos debo tener en cuenta?

Tener comunicación clara y escuchar activamente a otros

Impactar con tus decisiones a los clientes internos y externos

Tener la capacidad de mejorar de manera continua

Desafiar el status quo y aprovechar los recursos, manteniendo una ejecución de excelencia

Considerar siempre la sostenibilidad

Manejar efectivamente situaciones difíciles y mantener el foco en la excelencia de la ejecución

Cumplir las políticas y procedimientos que impacten en la seguridad, entendiendo la importancia de tus acciones sobre los clientes, los procesos, las instalaciones y el medio ambiente

Colaborar y promover la cooperación con otros, priorizando el bien común por sobre el resultado individual, sin dejar de hacerte cargo de tus responsabilidades individuales