Social Coach

En Julius estamos en la búsqueda de un(a) Social Coach

Es indispensable que la persona resida en Medellín o en sus alrededores.

Formación requerida:
Profesional en Comunicación Social, Comunicación Gráfica Publicitaria, Publicidad, Mercadeo Digital o carreras afines.

Formación complementaria:
Marketing digital.

Conocimientos técnicos específicos:
Enfoque estratégico: metodología, visión y pensamiento estructurado.
Altos conocimientos digitales, especialmente en social media y contenidos.
Conocimientos en creatividad y construcción de marca.
Profundo entendimiento de narrativas de marca (storytelling) y manejo de tonos de voz para marcas premium.
Conocimiento en selección y gestión de perfiles de influenciadores y UGC alineados con marcas.
Capacidad para comprender el embudo de ventas desde redes sociales hacia el e-commerce (pauta digital básica, etiquetado de productos y enlaces de conversión).
Conocimiento en análisis de sentimiento y protocolos de manejo de crisis o contingencias.

Habilidad para transferir conocimientos de forma estructurada a equipos internos (mentoría).
Conocimiento en lectura, interpretación y análisis de métricas.

Manejo de herramientas digitales requeridas:
Dominio avanzado de herramientas de programación y analítica como Metricool, Hootsuite, Sprout Social y el ecosistema de Meta Business Suite.
Manejo de herramientas de inteligencia artificial generativa para optimización de procesos.

Responsabilidades:
Alinear al equipo interno del cliente con la estrategia digital global.
Realizar seguimiento periódico (mensual a anual) de los KPIs y ajustar tácticas y estrategia en tiempo real.
Supervisar la parrilla mensual asegurando alineación estratégica y excelencia estética.
Generar la ruta de campañas y microcampañas para todo el ecosistema digital.
Establecer territorios de comunicación y objetivos específicos por red social.
Desarrollar sesiones sobre tendencias, formatos e IA aplicada a la productividad creativa.
Guiar la moderación proactiva y definir protocolos de Social Customer Experience de alto nivel.
Liderar el planteamiento estratégico diario y semanal, además de reuniones creativas para capturar tendencias.
Analizar el desempeño orgánico y de pauta para extraer hallazgos que optimicen los KPIs del cliente en su ecosistema digital.
Generar informes mensuales con recomendaciones estratégicas y presentaciones de alto impacto para la alta gerencia del cliente.
Definir tácticas para optimizar el embudo de conversión desde redes sociales hacia el e-commerce.
Realizar monitoreo constante de competidores y tendencias globales.
Alinear al equipo interno de la marca en formatos, buenas prácticas y cultura organizacional de trabajo.

Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia total en marketing digital, preferiblemente en agencias de publicidad.
Mínimo 3 años desempeñándose como Estratega Senior o Líder de Contenidos.
Deseable experiencia previa en roles de consultoría o formación de equipos.

Tipo de contrato:
Indefinido.