IT Operations Analyst en Payválida en Emma de Torre - Medellín

Ciudad: Medellín

Departamento: Antioquia

Categoría: Informática / Internet / Tecnología

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Remoto

Sector: Internet

Educación: Estudios Técnicos

Experiencia: 1 año

Vacantes: 1

Estoy ayudando a Payválida a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de IT Operations Analyst.

“Desarrolla el futuro del FinTech con nosotros. ¡Tu talento, nuestra tecnología!"

Compensación:
USD 1.2k - 1.7k/mes.

Ubicación:
Remoto (cualquier lugar).

Misión de Payválida:
"Conectamos a las personas con sus productos y servicios favoritos, apoyando a los negocios con soluciones de pago online y recaudo en efectivo, cercanas y fáciles.

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Eres competente en atención al cliente Y soporte técnico.
- Eres principiante en SQL.
- Español - Completamente fluido.
- Inglés - Conversacional.

Responsabilidades y más:
Formación académica:
Estudiante o recién egresado de Ingeniería industrial/mecánica/electrónica/informática/sistemas o de procesos.

Habilidades:
■ Habilidad de comunicar la ayuda técnica, escrita y verbal de forma
efectiva.
■ Entendimiento básico de sentencias SQL.
■ Motivación, intuición, curiosidad por aprender y entender cómo
funcionan los distintos productos.

Deseadas:
■ Entendimiento de REST y SOAP APIs.
■ Experiencia con manejo de herramientas de tickets.

Responsabilidades:
■ Atención de soporte de primer nivel a comercios afiliados a la
pasarela de pago.
■ Diagnóstico de errores funcionales en los productos.
■ Escalar a las áreas de ingeniería cuando sea necesario.
■ Hacer seguimiento a la solución de los incidentes.

Localización del aplicante
-5GMT / -6GMT

Beneficios del trabajo:
• Excelente ambiente laboral.
• Trabajo remoto flexible.

Tus posibles líderes:
- Hernan E. Restrepo, Tech Lead.
- Juan Trujillo, CTO.

La oferta de empleo ha expirado. Puedes consultar las oportunidades disponibles desde nuestro Buscador

Buscador de Empleos

Sobre la empresa

Torre es la primera empresa en automatizar por completo el proceso de reclutamiento de principio a fin. Utilizamos diversos tipos de IA que, en conjunto, crean reclutadores autónomos que replican la intuición humana. Torre puede localizar automáticamente a los mejores candidatos de cientos de fuentes, atraerlos, evaluarlos, filtrarlos, clasificarlos, entregar informes detallados sobre cada uno e incluso volver a contactarles. El resultado: hacemos el reclutamiento más rápido, preciso, menos discriminatorio y significativamente más económico. Nuestro objetivo final es construir LA red de conexión para el trabajo.

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