Coordinador de servicio al cliente

Somos un grupo gastronómico con gran reconocimiento en la ciudad de Bogotá.

En este momento estamos en le búsqueda del Coordinador de Servicio al Cliente, quien es el colaborador que tiene bajo su responsabilidad la coordinación del área, ejecutando y/o coordinando las actividades de reservas, revisión y emisión de informes de las diferentes plataformas en las cuales los comensales dejan su opinión por el servicio, posterior a la experiencia de consumo en nuestros restaurantes. También coordina las funciones y rendimiento de las funciones de las Hosstes, entre otras

Académicamente como mínimo formación en carreras de mercadeo y/o administrativas, con por lo menos dos (2) años de experiencia desarrollando actividades de servicio al cliente telefónico y/o presencial. Importante poseer habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, resolución de conflictos, creatividad. Técnicamente manejo óptimo de paquete office, principalmente excel y power point, y como plus conocimiento de algún CRM

Contrato a término indefinido, disponibilidad de trabajar de domingo a domingo, descansando entre lunes y miércoles y dos domingos al mes