Asistente de Desarrollo Comercial

Descripción de la Empresa: líder en investigación social y de mercados, ubicada en Bogotá, Colombia. Nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades cambiantes del mercado. Nuestro enfoque es ayudar a las marcas a crecer y adaptarse a través de estrategias basadas en datos precisos y análisis detallado.

Descripción del Puesto:
Buscamos un Asistente Comercial con habilidades excepcionales en gestión de relaciones con clientes y análisis de datos. Este rol es crucial para apoyar la planificación y ejecución de estrategias comerciales, así como para mantener y expandir nuestra base de clientes.

Responsabilidades:

Planificación Estratégica:
Colaborar con los directores en la planificación de procedimientos tácticos para proyectos.
Adquisición de Clientes:
Identificar y contactar potenciales clientes a través de correos electrónicos y llamadas, registrando todas las interacciones en el CRM.

Gestión de Relaciones:
Mantener contacto constante con clientes para asegurar su fidelización y soporte en decisiones estratégicas.
Reportes y Análisis de Datos:
Generar reportes veraces para la dirección y mantener actualizadas las bases de datos.
Crear tablas y presentaciones con los resultados de estudios de mercado.
Cumplimiento y Presentación de Informes:
Asegurar la entrega oportuna de informes y análisis con las métricas de calidad establecidas.

Capacitación y Mejora Continua:
Participar activamente en capacitaciones y sesiones de retroalimentación para mejorar continuamente el servicio al cliente.

Coordinación de Proyectos:
Coordinar la metodología y tiempos de recolección de datos para los proyectos.

Eficiencia y Confidencialidad:
Analizar la información controlando gastos y optimizando recursos.
Manejar con confidencialidad toda la información y documentación relacionada con los proyectos.

Administración del Embudo de Negocios:
Gestionar el embudo de negocios asegurando la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de metas comerciales.

Habilidades y Calificaciones:
Titulación como técnico o tecnólogo en Comunicación, Marketing, Administración de Empresas, o campo relacionado.

Experiencia previa en roles comerciales, preferiblemente en investigación de mercados.

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Competencia en el uso de CRM y herramientas de análisis de datos.

Proactivo, con fuerte atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.