Asesor de Servicio al Cliente - Call Center
Ciudad: Chia
Departamento: Cundinamarca
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Comercial
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Responsabilidades:
Atender y gestionar las consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
Brindar soluciones rápidas y efectivas a las dudas, quejas o solicitudes de los clientes.
Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción del cliente.
Resolver problemas de manera efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Cumplir con los objetivos y metas de rendimiento relacionadas con la atención al cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o en un call center (deseable).
Buen manejo de herramientas tecnológicas (computadora, aplicaciones de CRM, etc.).
Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
Actitud proactiva, y enfoque en la solución de problemas.
Habilidad para adaptarse a un entorno de alto ritmo.
Ofrecemos:
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo dinámico y amigable.
Si cumples con el perfil, ¡postúlate ahora! Envíanos tu hoja de vida al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx y talento.humano@smartchoiceco.com
¡Esperamos conocerte pronto!
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