Aprendiz soporte técnico e infraestructura
Ciudad: Medellin
Departamento: Antioquia
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Aprendizaje
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 1
Actualmente, buscamos aprendices del área de Soporte Técnico e Infraestructura que estén habilitados para iniciar su etapa práctica. Si estás listo para comenzar tu carrera profesional y aportar en un entorno colaborativo y de constante aprendizaje, esta es tu oportunidad.
Funciones del área de Soporte Técnico:
Creación de usuarios
Administración de accesos biométricos
Gestión, envío y devolución de equipos tecnológicos
Escalamiento de novedades técnicas
Administración y soporte de hardware
Actualización del inventario tecnológico
Documentación de microprocesos
Funciones del área de Infraestructura:
Mejoras en Active Directory
Optimización del file server
Soporte en configuración de firewall GTD - Sophos
Gestión de Kaspersky
Soporte general en infraestructura tecnológica
Requisitos:
Ser estudiante activo en programas relacionados con soporte técnico, sistemas, infraestructura o afines
Estar habilitado por la institución educativa para realizar prácticas
Tener interés en desarrollarse en áreas técnicas y de infraestructura tecnológica
Modalidad presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de puesto: Tiempo completo (prácticas)
Remuneración: 75% del salario mínimo legal vigente + afiliación a ARL y salud
Tipo de puesto: Tiempo completo
¿Qué buscamos?
Experiencia en servicio al cliente.
Técnica finalizada.
Mínimo 6 meses en contact center.
Habilidades destacadas en escritura y trabajo en equipo
Contrato a termino indefinido
Horario: Rotativos 24/7, pero las noches son poco frecuentes y el compensatorio suele ser el fin de semana. ¡Nos aseguramos de respetar tus 46 horas semanales!
Salario de $1.530. 100 + Auxilio de transporte + prestaciones sociales + recargos.
Un ambiente donde tu bienestar es nuestra prioridad.
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