Tecnico administrativo / Jefe de recepción
Ciudad: Lerida
Departamento: Huila
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Servicios
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: $ 2.200.000,00
Presentar informes periódicos de gestión, ingresos, egresos y ocupación.
Supervisar las áreas de recepción, alojamiento, limpieza, mantenimiento y demás servicios del hotel.
Garantizar la adecuada atención al cliente, resolviendo quejas, reclamos y solicitudes especiales.
Controlar los niveles de ocupación, tarifas y disponibilidad de habitaciones.
Implementar acciones para mejorar la experiencia del huésped y la reputación del establecimiento.
Controlar ingresos, egresos, caja, facturación y pagos a proveedores.
Supervisar la correcta aplicación de tarifas, descuentos y promociones.
Custodiar y organizar la documentación contable, contractual y administrativa.
Cubrir directamente los turnos de descanso, ausencias temporales, permisos o contingencias del personal de recepción, garantizando la continuidad del servicio al huésped.
Por otro lado, el apoyo operacional de las actividades que permiten el buen funcionamiento de la organización en su día a día. Este apoyo incluye tareas como la gestión de recursos humanos, la administración de inventarios, la supervisión de la logística, el manejo de la tecnología, y la atención al cliente, entre otras.
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