Mesero/ Inglés intermedio

GSP Human SAS
Publicado hace 41 días
Ciudad: Medellin
Departamento: Antioquia
Categoría: Turismo / Hostelería
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Educación Básica
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Salario: $ 1.500.000,00
Reconocido restaurante en el sector del poblado requiere para su equipo de trabajo, Mesero con buenas actitudes, proactiv@, le gusten también las ventas, Responsable.

FUNCIONES:

• Dar la bienvenida cordial y profesional, presentando el menú y recomendaciones. Siguiendo el protocolo de servicio.
• Preparar la mesa si es necesario para que su experiencia en el establecimiento sea la mejor posible.
• Presentar los menús y las especialidades del día tomando nota de lo que desean y responder ante cualquier petición o inquietud que puedan tener.
• Conocer muy bien la carta, el concepto del lugar y la experiencia ofrecida. Mantenerse actualizado en el menú y recomendaciones.
• Servir de manera correcta los platos y las bebidas, además de su completa y correcta descripción al momento de la entrega.
• Lograr una comunicación fluida y clara con el cliente y con el equipo.
• Ser servicial y atento en todo momento.
• Promover ventas adicionales y eventos especiales.
• Preparar cuentas y cobrar a los clientes con una sonrisa.
• Hacer sentir a los comensales seguros, apreciados y atendidos en todo momento. Dar prioridad a la experiencia del cliente.
• Conseguir reseñas para TripAdvisor y Google.
• Limpieza de la mesa, así como también limpieza del salón y organización y de utensilios del servicio.

HORARIO: horario rotativo am y pm con un día de descanso rotativo, turno de 8 horas.

Contrato termino indefinido.

SALARIO: 1.500.000 + propinas o incentivos= aproximado 1.000.000 adicionales al salario básico

COMPETENCIAS: (Habilidades - Actitudes - Capacidades): INGLÉS indispensable nivel conversacional, se validará

Comercial: aptitud para las ventas y pasión por el servicio de calidad. Es fundamental la vocación por las ventas de manera que nuestros clientes nos recomienden por el excelente servicio ofrecido y deseen volver a disfrutar la experiencia.

Empatía o capacidad para percibir los sentimientos, pensamientos y emociones de tus compañeros y los clientes.

Buena memoria: recordar pedidos y preferencias de los clientes.

Organización: facilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo sabiendo trabajar bajo la presión del servicio en momentos de alta demanda.
Sobre la empresa
En GSP Human nos dedicamos al bienestar del desarrollo humano integral, mediante la gestión del comportamiento organizacional; con el conocimiento en el área de reclutamiento y selección de personal idóneo según las necesidades de cada empresa.
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