Asesor telefónico/Academico

¡ÚNETE A EADIC! Buscamos Asesor Telefónico-académico
En EADIC, estamos buscando un Asesor Telefónico-académico y con enfoque a asesora sobre nuestros servicios , motivado y profesional para formar parte de nuestro equipo. Como Asesor Telefónico, serás la primera persona de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia, resolviendo problemas y garantizando una experiencia de servicio excepcional.

¡Ven con tu hoja de vida impresa y presenta tu perfil profesional!
Dirección: Calle 41 #20-09, Barrio La Soledad, Teusaquillo, Bogotá
Fecha: Este martes 4 de marzo del 2025
Hora: 10:00 AM
¡Te esperamos para conocerte!

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de manera clara y profesional.
Proveer información detallada sobre nuestros productos y servicios, ofreciendo soluciones adecuadas a las necesidades de los clientes.
Registrar y gestionar las interacciones con los clientes en nuestro sistema de CRM.
Identificar problemas recurrentes y proporcionar recomendaciones para mejorar los procesos de servicio.
Mantener un alto nivel de satisfacción en los clientes mediante un servicio eficiente y amigable.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que requieran asistencia adicional.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente telefónica o en un puesto similar ( certificada igual o mayor a 1 año )
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Actitud positiva y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
Conocimiento básico de herramientas de oficina y sistemas CRM (preferible).

Ofrecemos:

Salario mensual más prestaciones sociales.

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:15.
Modalidad híbrida (trabajo presencial y remoto).
Contrato inicial de 3 meses con renovación a termino indefinido.

Si te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente y cumplir con los más altos estándares de calidad, ¡te invitamos a postularte!

¡Ven con tu hoja de vida impresa y presenta tu perfil profesional!
Dirección: Calle 41 #20-09, Barrio La Soledad, Teusaquillo, Bogotá
Fecha: Este martes 4 de marzo del 2025
Hora: 10:00 AM
¡Te esperamos para conocerte!