Analista Servicio al Cliente

Altos Software SAS
Publicado hace 5 días
Ciudad: Medellin
Departamento: Antioquia
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Tecnología
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: $ 2.000.000,00
Dar solución a las inquietudes e inconvenientes de los usuarios, de acuerdo con el nivel de urgencia y orden de llegada del ticket, Apoyar al área de producto en la actualización de los sistemas a los clientes existentes, Revisar saldos de inventario y de alquiler de los clientes, con una periodicidad mínima 1 vez por mes, con el propósito de garantizar la calidad de la información, Brindar la asesoría necesaria al cliente, con el propósito que haga el uso adecuado del software utilizado.
Indispensable conocimiento en SQL Server, Tecnología en sistemas informáticos o áreas afines.
Sobre la empresa
Nos hemos especializado en el desarrollo de software a la medida en arquitectura cliente-servidor, trabajando con herramientas como: PowerBuilder, Sybase, SQL-Server e Informix, a la vez que hemos ido incursionando en arquitectura web con herramientas como Java, PHP y JavaScript. Contamos con la capacidad para cubrir el ciclo completo de desarrollo de un sistema de información, desde la identificación de las necesidades y la toma de los requerimientos del usuario, hasta la fase de implantación y puesta a punto del sistema.
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