Analista de Infraestructura de IT Nivel 3

En SOINFCO SAS, estamos en búsqueda de un Analista de Infraestructura de IT Nivel 3 es responsable de proporcionar soporte técnico avanzado, diagnóstico y resolución de problemas complejos en infraestructuras de TI, especialmente en entornos de AWS. Este perfil requiere experiencia en la gestión de incidentes, mantenimiento de sistemas, y optimización de recursos en la nube.

Perfil General

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

- Experiencia mínima de 4 a 6 años en áreas de infraestructura de TI.

- Fuertes habilidades de análisis, troubleshooting, documentación técnica y liderazgo técnico.

Conocimientos Técnicos (Hard Skills)1. Infraestructura y redes

- Administración avanzada de sistemas operativos: Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO) y Linux (preferiblemente RHEL o Ubuntu).

- Conocimientos avanzados en virtualización (especialmente VMware vSphere, Hyper-V).

- Experiencia en administración de firewalls corporativos (Fortinet, Sophos, Palo Alto).

- Conocimientos en routing y switching (Sophos, Cisco, Ubiquiti, Mikrotik).

- Experiencia con almacenamiento SAN/NAS, servidores físicos, y clusters de alta disponibilidad.

2. Nube y servicios

- Experiencia con plataformas de nube pública: AWS y Azure

- Conocimiento de servicios como EC2, VPC, Azure AD, Azure Backup, IAM.

- Integración de entornos híbridos (on-premise + cloud).

3. Seguridad

- Implementación y monitoreo de controles de seguridad.

- Administración de antivirus corporativo, EDR, DLP.

- Conocimientos de estándares ISO 27001, NIST, u otros marcos de ciberseguridad.

4. Herramientas de gestión

- Experiencia con herramientas de monitorización (Zabbix, PRTG, Nagios).

- Conocimiento de ITSM/Help Desk: ManageEngine, ServiceNow, GLPI, OTRS.

- Scripting (PowerShell, Bash) para automatización de tareas.

Habilidades Blandas (Soft Skills)

- Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos.

- Capacidad de trabajar bajo presión y de forma autónoma.

- Buen nivel de comunicación para interactuar con clientes y equipos multidisciplinarios.

- Orientación al servicio y al cumplimiento de SLA.

- Capacidad para liderar técnicamente proyectos o implementaciones.

Certificaciones Deseables

- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate

- AWS Certified Solutions Architect – Associate

- VMware Certified Professional (VCP)

- Fortinet NSE 4 o superior / Sophos Certified Engineer

- ITIL v4 Foundation

- CCNA/CCNP (según nivel de redes requerido)

Tipo de puesto: Tiempo completo