Analista de experiencia al cliente
Ciudad: Medellín
Departamento: Antioquia
Categoría: Otros
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Híbrido
Sector: Tecnología
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Salario: $ 2.625.000,00
Serás responsable de:
Analizar, gestionar y proponer de manera oportuna y efectiva los Planes de Acción derivados de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones interpuestas por nuestros clientes, articulando los procesos internos para brindar soluciones integrales para medir los niveles de satisfacción de los clientes a corto, mediano y largo plazo, aterrizándolo en el Journey de los clientes, asegurando los estándares y niveles de servicio de la compañia, la atención oportuna a las novedades y/o situaciones que se puedan presentar.
Horario: Lunes a viernes
Modalidad: Hibrido
Ciudad: Medellín
Contrato a término indefinido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
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