Técnologo en Sistemas-Buga

En Electrosolutions & Design S.A.S. somos una empresa dedicada al suministro y distribución de soluciones tecnológicas integrales. Nos especializamos en equipos de domótica para la automatización de espacios, cómputo corporativo y de hogar, cámaras de seguridad y dispositivos de conectividad de última generación. Buscamos un talento proactivo enfocado en la excelencia del servicio y la precisión técnica para unirse a nuestro equipo en sitio en la ciudad de Barranquilla.

1. Formación académica
Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carreras afines a las Tecnologías de la Información.

2. Conocimientos técnicos requeridos
Certificación o conocimientos sólidos en ITIL Foundation.
Manejo de Google Workspace.
Conocimiento de sistemas operativos vigentes y herramientas ofimáticas.
Manejo de plataformas ITSM y gestión de tickets.
Configuración de VPN, protocolos TCP/IP y redes Wi-Fi empresariales.
Soporte técnico de computadoras y periféricos.
Certificación CCNA o conocimientos equivalentes en instalación, configuración y resolución de problemas de redes.
Conocimientos básicos de ciberseguridad, antivirus y cifrado de discos.
Manejo de herramientas de monitoreo y respaldos.

3. Experiencia y competencias
Experiencia mínima: Un año en funciones de Mesa de Ayuda o Soporte Técnico de Campo.

Competencias requeridas: Comunicación efectiva, orientación al cliente, resolución de problemas, capacidad analítica, autogestión y priorización de tareas.

Perfil: Soporte Técnico Nivel 1 presencial.
Horario: lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.