Técnico de Mantenimiento Soporte e Instalación

El rol del Técnico de Mantenimiento ejecuta satisfactoriamente todos los requerimientos técnicos que demanden los proyectos y sistemas en su fase de implementación, configuración, puesta en marcha, soporte y mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento y los niveles de servicio acordados con los clientes y proyectos.

CIUDAD: Bogotá con disponibilidad para viajar a nivel nacional, principalmente a Medellín, Pereira, Barranquilla, Cali y Cartagena.

MODALIDAD: Presencial en el lugar donde se tienen implementados los proyectos y Remoto bajo demanda.

PRINCIPALES FUNCIONES:
Mantener en perfecto estado de funcionamiento los proyectos asignados de acuerdo a las siguientes recomendaciones:
Inspección y Diagnóstico:
Revisión Visual: Inspeccionar todos los componentes visibles para detectar daños, desgaste o anomalías.
Diagnóstico de Sistema: Utilizar herramientas de diagnóstico para verificar el estado y rendimiento de los sistemas de sensores, cámaras, y software de guiado.
Actualización de Software:
Revisión de Actualizaciones: Verificar si hay actualizaciones disponibles para el software del sistema.
Instalación de Actualizaciones: Instalar las últimas versiones de software y firmware para mejorar el rendimiento y la seguridad.
Verificación de Sensores y Cámaras:
Limpieza: Limpiar los sensores, cámaras y su estructura para asegurar que no haya obstrucciones que puedan afectar su funcionamiento.
Calibración: Calibrar los sensores y cámaras para garantizar la precisión en la detección y guiado de vehículos.
Mantenimiento de Infraestructura:
Revisión de Señalización: Inspeccionar y limpiar las pantallas y luces del sistema de guiado para asegurar su visibilidad y correcto funcionamiento.
Revisión de Conexiones: Verificar y ajustar las conexiones eléctricas y de red para prevenir fallos de comunicación.
Pruebas de Funcionamiento:
Simulación de Uso: Realizar pruebas de funcionamiento simulando las condiciones de uso para asegurar que el sistema opere correctamente.
Monitoreo en Tiempo Real: Monitorear el sistema en tiempo real durante un periodo de uso normal para detectar posibles problemas.
Documentación y Reportes:
Registro de Mantenimiento: Documentar todas las actividades de mantenimiento realizadas, incluyendo inspecciones, reparaciones y actualizaciones.
Informe de Estado: Elaborar un informe detallado del estado del sistema, identificando cualquier problema encontrado y las acciones correctivas tomadas.
Capacitación del Personal:
Instrucción de Usuarios: Capacitar al personal responsable en el uso y mantenimiento básico del sistema para asegurar un manejo adecuado.
Actualización de Procedimientos: Revisar y actualizar los procedimientos de operación y mantenimiento según las mejores prácticas y nuevas tecnologías.
Atención a Incidentes:
Respuesta a Fallos: Establecer un protocolo de respuesta rápida para la atención de fallos y emergencias.
Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico continuo para resolver problemas y optimizar el rendimiento del sistema.