Soporte Técnico y soluciones informáticas

Funciones y Responsabilidades:

ü Soporte Técnico.
ü Soporte Operativo sobre Plataforma y herramientas de Software.
ü Hacer Testing.
ü Análisis de incidencias, fallos sobre el software y las aplicaciones.
ü Análisis de la operación.
ü Apoyo a las empresas.
ü Preparación de informes de análisis técnico y operativo.
ü Gestión de cambios, incidentes, eventos y problemas, asegurando la menor interrupción posible en los sistemas de la empresa.
ü Identificar soluciones para el mejoramiento continuo de los sistemas tanto en hardware como en software.
ü Garantizar el acceso y procesamiento de la información, velando por la seguridad e integridad de la misma.
ü Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
ü Probar, evaluar y aprender acerca de las actualizaciones y nuevas tecnologías.