Gestor PQRS

Ferrosvel SAS
Publicado hoy
Ciudad: Medellin
Departamento: Antioquia
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Construcción
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Importante empresa comercializadora de acero requiere para su equipo de trabajo, una persona comprometida con la gestión adecuada y oportuna de las PQRSF de los clientes de la empresa, garantizando la revisión de la totalidad de los canales (correos, página, etc), y se vea reflejado en la disminución significativa de quejas y reclamos interpuestos por los clientes en pro de asegurar un servicio de calidad y satisfacción.

Con conocimientos en Excel, en Protocolo de comunicación escrita, Protocolo corporativo, Redacción y ortografía.

Experiencia mínima de 2 años en cargos similares. Estudios técnicos o tecnológicos en administración, Mercadeo o afines. Ofrecemos: estabilidad laboral, excelente ambiente laboral.
Sobre la empresa
Empresa comercializadora de acero. Ferrosvel S.A.S fue fundada en el año de 1969 y desde entonces hemos sido una empresa comprometida con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes del sector de la construcción y de las obras civiles, comercializando y transformando productos de acero, con los más altos estándares de calidad.
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