ejecutivo de soporte
Ciudad: Bogota
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Otros
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Consultorias / asesorias
Educación: Universidad
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: $ 1.800.000,00
Responsabilidades
Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios, resolviendo sus inquietudes y problemas de manera oportuna y efectiva.
Documentar los casos de soporte y las soluciones implementadas en nuestra base de conocimientos.
Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para identificar y reportar errores, y sugerir mejoras.
Capacitar a los usuarios en el uso de nuestras plataformas y herramientas.
Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de soporte.
Requisitos
Estudiante de últimos semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Tecnologías en Desarrollo Informático, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Habilidad para resolver problemas de manera creativa y eficiente.
Gran capacidad de organización y atención al detalle.
Pasión por la tecnología y el aprendizaje constante.
¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y de crecimiento profesional.
Formación y desarrollo continuo.
Flexibilidad de horario.
Un equipo de trabajo colaborativo y entusiasta.
distintos profesionales multidisciplinarios con mas de 20 años de
experiencia y manejo de RRHH a través de Latinoamérica, que
entiende la necesidad del Mercado Colombiano de contar con una
agencia Dinámica, Flexible y efectiva, para ser su principal apoyo en
la gestión de RRHH, OMM Colombia tu head hunter de confianza
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