Ejecutivo de Experiencia Al Cliente

Empresa de Tecnología
Publicado hace 32 días
Ciudad: Medellín
Departamento: Antioquia
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Híbrido
Sector: Tecnología
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Salario: $ 2.500.000,00
Si eres profesional en Mercadeo, Administración de empresas, Ingenierías o afines, cuentas con minimo de tres (3) años de experiencia en procesos de Fidelización, Experiencia al cliente y/o Gestión comercial y minimo dos (2) años de experiencia en funciones de servicio al cliente telefónico y presencial esta oportunidad es para ti.

Serás responsable de

Desarrollar, implementar, gestionar y asegurar el End to End del proceso de acompañamiento y fidelización del cliente, identificando sus necesidades, construyendo relacionamiento permanente, buscando generar experiencias positivas y diferenciales, asegurando los estándares y niveles de servicio de la compañía, la atención oportuna a las novedades y/o situaciones que se puedan presentar.

Modalidad: Híbrida
Contrato: Término Indefinido
Ciudad: Medellín
Sobre la empresa
Empresa que provee soluciones tecnológicas a otras organizaciones, transformando directamente la innovación de los procesos en los que están inmersas las áreas de ti. Enfocados en contribuir a la mejora digital de las empresas y sumar al éxito de sus negocios, brindando disponibilidad, soporte y experiencias memorables.
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