Auxiliar Soporte Técnico en Punto de Venta.
Ciudad: Medellín
Departamento: Antioquia
Categoría: Administración / Oficina
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Organizacion sin fines de lucro
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: $ 1.750.000,00
Brindar soporte técnico operativo y atención de primer nivel en el punto de venta, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas, así como una experiencia de servicio excepcional al cliente mediante la empatía, amabilidad y resolución eficiente de incidencias.
-Requisitos y Formación Académica
Formación: Carrera técnica administrativa o afines culminada.
Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención al cliente, soporte en punto de venta o roles administrativos de cara al público.
Herramientas Ofimáticas: Manejo a nivel intermedio (procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas ERP/POS básicos).
Indispensable personal masculino, excelente presentación personal.
Habilidades:
-Orientación al servicio, empatía y amabilidad, comunicación efectiva y organización.
-Funciones Principales
-Soporte Técnico en POS: Atender y resolver incidencias de hardware, software y conectividad en los equipos del punto de venta.
-Atención al Cliente: Recibir, orientar y gestionar las solicitudes de los usuarios y clientes en el punto de venta con una actitud servicial y empática.
-Elaboración de Informes: Registrar reportes diarios de incidencias, estatus de equipos y métricas de atención mediante el uso de herramientas ofimáticas.
-Gestión Operativa: Apoyar en los procesos administrativos del punto de venta según se requiera para mantener la fluidez de la operación.
-Ofrecemos:
Contrato a termino indefinido.
Salario mínimo legal vigente.
Bonos y prestaciones.
Horario accesible.
Lugar de trabajo: Poblado, Medellín Antioquia.
Empleo presencial.
Brindamos consultoría a empresas e instituciones educativas.
Buscamos profesionales comprometidos que se unan en la expansión de causas sociales.
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