Auxiliar de Facturacion

En Eureka Contenidos Educativos estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar de Facturación, apasionado/a por la precisión operativa, la gestión logística comercial y el excelente servicio al cliente. Si te destaca tu organización, manejo de sistemas contables y enfoque en procesos, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones Principales
• Gestión de Pedidos y CRM: Monitorear el correo comercial, revisar y administrar los pedidos ingresados por la página web e Ink-pulse (CRM), y solicitar las Órdenes de Producción (OP) correspondientes.
• Facturación e Inventario: Elaborar facturas, remisiones, entradas y salidas de almacén utilizando WorldOffice.cloud.
• Coordinación Logística: Relacionar pedidos en planillas de entrega, entregarlos a logística para alistamiento, administrar el control de Backorders (pedidos pendientes) y actualizar en la web los estados de envío (número de guía y transportadora).
• Gestión de Caja y Pagos: Realizar cierres diarios de caja, administrar datáfonos y conciliar efectivo/pagos electrónicos reportando consignaciones al Analista Contable.
• Atención al Cliente Comercial: Responder llamadas y mensajes de WhatsApp informando sobre disponibilidad, precios, estados de cuenta y rastreo de pedidos.
• Control Documental: Organizar y archivar minuciosamente la documentación soporte del proceso comercial y de despacho.
• Formación Académica: Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o Logística.
• Experiencia: Mínima de 2 años desempeñando roles de facturación, logística, servicio al cliente y gestión documental.
• Deseable: Formación complementaria en facturación electrónica, CRM, Excel avanzado, comercio exterior y servicio al cliente.
Conocimientos y Herramientas Clave
• Sistemas/Plataformas: WorldOffice.cloud (o ERPs similares), CRM (Ink-pulse), manejo de datáfonos.
• Herramientas de Productividad: Excel, Power BI / Power Query.
• Conocimientos Técnicos: Facturación electrónica, tributación básica, gestión documental, procesos de exportación/comercio exterior y logística de despachos.