Auxiliar admin y contable

En TRANSPORTES ESPECIALES FENIX SAS estamos en búsqueda de un/a Auxiliar administrativo - contable, con enfoque resolutivo/a, proactivo/a y orientado/a a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta persona será responsable de brindar soporte eficiente, gestionar solicitudes y apoyar diferentes áreas clave de la organización, incluyendo procesos administrativos, contables y jurídicos.

Responsabilidades principales:
Atención al cliente: Brindar un servicio de calidad, gestionando de manera efectiva consultas, solicitudes y requerimientos.
Resolución de problemas: Identificar y dar solución ágil a novedades, siempre con orientación a resultados.
Gestión de PQRS: Recibir, tramitar, controlar y realizar seguimiento a Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias.
Apoyo al área de cartera: Realizar gestiones administrativas relacionadas con cobros, conciliaciones y seguimiento de pagos, facturación, estados de cuenta.
Apoyo administrativo y contable: Manejo de documentación, conciliación básica de cuentas, control de archivos y apoyo en procesos internos.
Soporte al área jurídica: Colaboración en procesos administrativos y legales cuando se requiera.
Manejo de herramientas ofimáticas: Uso de Excel, Word y programas básicos para reportes y seguimiento de información.
Apoyo al área de Talento Humano: creación de hojas de vida de conductores y carro, apoyo en actividades de bienestar.

Requisitos:
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, contables o afines.
Experiencia en servicio al cliente y gestión administrativa.
Conocimientos básicos en procesos contables y manejo de cartera.
Habilidades de comunicación asertiva, organización y resolución de conflictos.
Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, reportes básicos).
Condiciones laborales:
Contrato: A término indefinido.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Sábados de 8:00 a 12:00 m
Salario: 1 SMLV.