Asistente de Call Center
Ciudad: BOGOTA
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Belleza
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Salario: $ 2.500.000,00
Perfil del Cargo:
Buscamos un profesional comprometido, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al logro. El objetivo principal del cargo será apoyar la atención al cliente y la gestión operativa del centro de contacto, así como la implementación de estrategias para el cumplimiento de indicadores de servicio.
Requisitos:
• Estudiante con mínimo 5 semestres cursados en carreras administrativas, ingeniería, servicio al cliente o afines.
• 2 años de experiencia en seguimiento, apoyo y análisis de indicadores en áreas de servicio al cliente, preferiblemente en Contact Center / Call Center.
• Conocimientos en:
o Manejo de bases de datos.
o Excel nivel intermedio.
• Habilidades clave:
o Comunicación efectiva y empatía.
o Trabajo en equipo.
o Agilidad en la contestación de chats
Condiciones Laborales:
• Salario: A convenir.
• Horario: lunes a viernes de 8 a 6, y sábados medio día.
• Tipo de contrato: Directamente con la empresa.
• Lugar de trabajo: Bogotá.
¿Interesado(a)?
Envía tu hoja de vida al correo: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
O al WhatsApp: 350 227 3588
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