Asesor Comercial Virtual

Estamos buscando un Asesor Comercial Virtual para la venta de productos del sector denim a través de diversas plataformas digitales de la empresa. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas, un fuerte enfoque en atención al cliente y habilidades para gestionar el proceso de ventas de manera efectiva en entornos virtuales.

Responsabilidades:

Asesorar a los clientes sobre los productos del sector denim (ropa, textiles, accesorios, etc.) a través de plataformas digitales (tienda online, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, etc.).
Gestionar la cartera de clientes y generar nuevos prospectos a través de las plataformas de la empresa.
Realizar seguimiento de leads, cotizaciones y solicitudes de los clientes, guiándolos en el proceso de compra.
Promover y negociar ofertas comerciales, logrando cerrar ventas de manera eficaz.
Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling, maximizando el valor de cada transacción.
Brindar una excelente atención post-venta, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando la fidelización.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos, así como el inventario de productos en las plataformas de venta.
Coordinar con el equipo de logística para garantizar que las entregas se realicen de acuerdo a los plazos establecidos.
Colaborar con el equipo de marketing para promover campañas y nuevas colecciones de productos denim.
Monitorear y reportar las métricas de desempeño y objetivos de ventas.
Requisitos:

Experiencia mínima de 1-2 años en ventas, preferentemente en el sector textil o de moda, y ventas virtuales.
Conocimiento y pasión por el sector denim, tendencias y productos relacionados.
Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas para atención al cliente en canales digitales.
Capacidad para negociar, cerrar ventas y generar relaciones comerciales duraderas.
Experiencia en el uso de plataformas de venta digital (e-commerce, redes sociales, CRM, etc.).
Habilidad para trabajar de manera autónoma y orientada a resultados.
Conocimiento en el manejo de herramientas digitales como redes sociales, correo electrónico y plataformas de videollamadas.
Proactivo, con enfoque en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.