Analista de Soporte Operativo

¿Buscas una nueva oportunidad de empleo?

Somos Noble Unión y tenemos una convocatoria abierta para ti. Buscamos Analista de Soporte Operativo interesado en hacer parte de nuestro equipo.

¿Quienes somos?
Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas.
Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Funciones:

- Gestionar reportes de pérdidas a través de portales en línea de compañías de seguros, manteniendo la confidencialidad de los accesos y credenciales.
- Solicitar, hacer seguimiento, recibir y respaldar reportes de pérdidas de todas las pólizas activas, principalmente por correo electrónico. Es importante mantener el correo al día y sin solicitudes pendientes.
- Registrar los reportes de pérdidas en el sistema de ventas Dotribe y en la base de datos interna
Revisar que la información registrada en Dotribe sea correcta, comparándola con lo que registró el analista QC en la etapa de preventa.
- Informar mensualmente sobre errores o situaciones detectadas durante la revisión de la información, tanto en el sistema como en el proceso de ventas.
- Mantener estricta confidencialidad sobre la información y procesos internos de la empresa (esto se formaliza firmando un acuerdo).
- En caso de renuncia, capacitar a la persona que tomará su lugar para asegurar una transición fluida.
- Revisar y corregir procesos en el sistema interno de ventas, asegurando que toda la información esté bien registrada.
- Reportar mensualmente los hallazgos del análisis de información en el software y en el proceso de ventas.
- Compromiso con la confidencialidad de todos los procesos internos.
- Brindar apoyo al director o líder del departamento cuando sea necesario.
- Capacitar a su reemplazo en caso de salida del cargo.
- Cumplir con otras tareas que le asigne su líder directo.

Experiencia: 6 meses de experiencia en cargos administrativos y/o áreas afines.

Educación: Técnico en Administración y/o áreas afines.

¿Qué ofrecemos?
Salario: $1.450.000 + Auxilio de transporte + prestaciones sociales

También tenemos excelentes beneficios para nuestros empleados:

- Acceso a gimnasios aliados.
- Cursos de inglés.
- Plan carrera donde podrás desarrollar tu potencial profesional.

Horario: Lunes - Viernes de 7:00 am a 5:00 pm.
Medellín, Antioquia.

Tipo de puesto: Tiempo completo