Agente de ventas call center
Ciudad: Bogotá
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 36
Salario: $ 1.466.000,00
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Asesores de Call Center para servicio al cliente, enfocados en fidelización, ventas y retención de clientes para servicios de hogar y móvil. Si tienes habilidades para ofrecer soluciones y mejorar la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad.
Requisitos:
- Formación: Mínimo bachiller culminado o estudiante universitario (no mayor a 5to semestre).
- Experiencia:
6 meses de experiencia en call center en servicio al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones.
O 8 meses de experiencia presencial en áreas de fidelización, retención, ventas outbound o venta cruzada.
Funciones principales:
-Atender solicitudes de clientes que presentan fallas o dudas en los servicios hogar o móvil:
-Soporte técnico básico.
-Facturación y aclaración de planes.
-Consultas sobre coberturas.
-Gestionar ventas de servicios adicionales, aumentos de plan y giros comerciales para asegurar la permanencia del cliente en la compañía.
Condiciones del contrato:
- Tipo de contrato: Término indefinido directamente con la compañía.
- Salario:
-Básico: $1.466.205 + $200.000.
-Comisiones entre $733.103 a $1.099.654 + variable prestacional + recargos nocturnos.
- Inicio del contrato y salario desde el día 1.
- Horarios:
-Disponibilidad para trabajar domingo a domingo en turnos programados entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m.
36 horas semanales en turnos de 6 horas.
Descanso sábado o domingo y turnos asignados en días festivos.
- Ruta disponible para horarios de madrugada.
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