Tutor Académico (a)

Estamos buscando un Academic Tutor con experiencia educativa en plataformas online. Su principal responsabilidad será de acompañar, guiar y dar soporte académico a los Estudiantes de nuestra Escuela de Negocios Online, asegurando claridad, seguimiento y cumplimiento dentro de cada programa.
Buscamos personas organizadas, empáticas y con criterio académico, capaces de combinar acompañamiento humano con uso inteligente de herramientas digitales en IA. Este rol es altamente operativo, pero requiere pensamiento crítico, atención al detalle y entendimiento del contenido para aportar valor real al alumno y al equipo académico.
Qué buscamos:
- Mentalidad AI-First, abierta al uso constante de herramientas de IA.
-Alta orientación al orden, seguimiento y cumplimiento.
-Buen Criterio Académico y comprensión de contenidos de marketing y negocios.
- Compromiso con la calidad y experiencia del alumno, además de actitud proactiva y enfoque en solución de problemas.
Este rol no es para quien solo responde mensajes sin contexto, es para quien quiere se parte activa del éxito académico de los estudiantes.
Responsabilidades:
-Acompañamiento Académico a Estudiantes
-Soporte Operativo Académico
-Gestión de comunicación y Feedback
-Soporte al Equipo Académico
-Integración de Inteligencia Artificial
KPIS del Rol:
-Tiempo promedio de respuestas a estudiantes
-Nivel de satisfacción académica
-Porcentaje de alumnos activos vs. inactivos
-Uso efectivo de herramientas de IA en el rol
Requisitos:
-1-3 años de experiencia en educación online, tutorías o soporte académico
-Experiencia en programas de marketing digital, negocios o emprendimiento
-Deseable experiencia en escuelas online o infoproductos
Habilidades técnicas:
-Manejo de LMS (Kajabi y/o LearnDash
-Uso de clickup u otras herramientas de gestión
-Dominio de Google Workspace
-Uso práctico de ChatGPT y Claude
-Conocimiento básico de marketing digital y negocios online
Capacidad para documentar y seguir procesos
Idiomas:
Español nativo
Inglés intermedio-para consumo de contenidos y herramientas
Competencias clave:
-Organización y atención al detalle
-Orientación al servicio
-Comunicación clara y empática
-Trabajo en Equipo
-Aprendizaje continuo
-Adaptabilidad al cambio

Si se parece a tí, no dudes en contactarnos