Técnico de Soporte Nivel I / Nivel II
Ciudad: Bogota
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Otros
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Universidad
Experiencia: 3 años
Vacantes: 1
Salario: $ 1.800.000,00
Tu objetivo principal será asegurar la continuidad de las operaciones de nuestros clientes, brindando soporte técnico en sitio para solucionar incidencias de hardware, software y conectividad.
Responsabilidades Clave:
Dar soporte presencial a usuarios finales y realizar recorridos entre las diferentes sedes.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
Resolver incidentes de Nivel I y II relacionados con Windows, Office 365 y Active Directory.
Documentar todas las incidencias y escalar los casos más complejos.
Requisitos Indispensables:
Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante en Sistemas, Redes o afines.
Conocimientos técnicos:
Windows 10/11 y Office 365.
Creación de usuarios en Active Directory.
Permisos en Windows Server y configuraciones básicas.
Redes básicas, diagnóstico de fallas de hardware y configuración de periféricos.
Habilidades: Excelente comunicación, organización, orientación al servicio y buena presentación personal.
Condiciones:
Modalidad: 100% presencial, con movilidad entre clientes.
Ubicación: Bogotá.
Salario: $1.800.000 COP.
Si cumples con estos requisitos y te apasiona el soporte técnico, ¡aplica ahora!
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