Supervisor Personal Encuestador en Bucaramanga

Supervisor de Encuestadores
Investigación / Estudios de Mercado / Estadística
Coordinador General de Campo / Jefe de Proyecto
Temporal / Por Proyecto / Indefinido (según necesidad)

Objetivo del Puesto:

Supervisar, coordinar y dar seguimiento al trabajo del equipo de encuestadores, asegurando el cumplimiento de metas diarias, la calidad de la información recolectada y el correcto desarrollo del trabajo de campo o encuestas a distancia.

* Coordinar y asignar zonas o segmentos de encuesta al personal encuestador.
* Verificar el cumplimiento de metas y horarios establecidos.
* Realizar acompañamientos en campo para supervisar el desempeño de los encuestadores.
* Aplicar controles de calidad, revisando formularios o bases de datos recolectadas.
* Resolver incidencias o dificultades operativas que se presenten durante la jornada.
* Capacitar y motivar al equipo para asegurar un buen desempeño.
* Realizar reportes diarios/semanales sobre el avance del trabajo.
* Asegurar el uso correcto de herramientas (tablets, formularios, dispositivos móviles, etc.)
* Comunicar novedades y cambios operativos al equipo de encuestadores.

Requisitos del Perfil:

**Formación Académica:**

* Educación media superior o técnica (preferente).
* Profesional o estudiante avanzado en Sociología, Estadística, Trabajo Social, Psicología, Marketing o afines (deseable).

**Experiencia:**

* Mínimo 1 año de experiencia como encuestador.
* 6 meses a 1 año de experiencia en supervisión o coordinación de equipos de campo.

**Conocimientos Técnicos:**

* Manejo de herramientas de recolección de datos (formulario digital, papel, apps).
* Conocimientos básicos en muestreo, segmentación o análisis de datos (deseable).
* Manejo de Excel y herramientas digitales de seguimiento.

**Competencias:**

* Liderazgo y capacidad de coordinación.
* Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
* Resolución de conflictos.
* Organización y orientación a resultados.
* Capacidad para trabajar bajo presión y en campo.

**Otros Requisitos:**

* Disponibilidad para movilidad geográfica (traslado a zonas de levantamiento).
* Teléfono móvil con acceso a datos (preferente).
* Capacidad para trabajar en horarios extendidos, si el proyecto lo requiere.