Supervisor Call Center Bilingüe

Outsourcing To Colombia SAS
Publicado hace 22 días
Ciudad: Bogotá
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Obra o labor
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 3 años
Vacantes: 2
La misión del Supervisor en Outsourcing To Colombia SAS es garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos y de calidad del equipo de agentes a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y capacitación continua, asegurando una atención eficiente, oportuna y de alta calidad al cliente. Promover un ambiente de trabajo positivo, enfocado en el logro de metas, la mejora continua y la satisfacción del cliente, garantizando una atención cálida, eficiente y resolutiva en cada interacción. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos, fomentando la mejora continua, el desarrollo del equipo y la satisfacción del cliente como eje central de la operación.
Sobre la empresa
En Outsourcing to Colombia (OTC) , nos especializamos en brindar soluciones de servicio al cliente bilingües de alta calidad a precios competitivos. Si busca mejorar la satisfacción del cliente y optimizar sus operaciones, externalizar sus servicios en Colombia es su mejor estrategia.
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