Servicio y Atencón al Cliente
Ciudad: CALI
Departamento: Valle del Cauca
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Híbrido
Sector: Tecnología
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: $ 1.300.000,00
- Atención al cliente a través de medios de mensajería como WhatsApp.
- Atención al cliente a través de las plataformas de compra.
- Atención a disputas en las diferentes plataformas de compra.
- Seguimiento a despachos de mercancía a través de las plataformas de transporte.
- Actualización de entregas en las plataformas de compra y en el software de la empresa.
- Eventualidad en los despachos (detenido, extraviado, entre otras)
- Gestionar retorno de productos a origen.
- Manejo de casos aduaneros.
- Gestión de entregas sin concretar.
- Generar informes periódicos de las actividades realizadas.
- Las demás que sean inherentes al cargo
Consolidarnos como una empresa líder mundial en la comercialización de productos tecnológicos premium, manteniendo un excelente nivel de calidad en nuestro servicio.
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