Internal sales

Importante empresa ubicada en Bogotá requiere para su equipo de trabajo INTERNAL SALES

FUNCIONES:
• Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios para impulsar y vender bienes y servicios según estándares y protocolos de servicio.
• Dar a conocer las características, beneficios y precios de bienes y servicios para promover el interés y compra del cliente.
• Disponer la preparación y entrega de bienes o servicios a los clientes, así como el envío de documentos informativos y folletos según estándares y protocolos de servicio.
• Concertar citas entre clientes y representantes comerciales de la empresa para la venta de bienes y servicios.
• Elaborar y presentar informes periódicos de las actividades de mercadeo, administración y operaciones de ventas y contacto a través de medios electrónicos de clientes y sus resultados.
• Realizar seguimiento de la gestión de ventas y contacto de clientes, y actualizar las bases de datos según estándares y protocolos de servicio.
• Informar al supervisor o jefe acerca de las actividades de las empresas competidoras y de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias planteadas por los clientes contactados.
• Supervisar y coordinar el personal de ventas telefónicamente o por medios electrónicos de acuerdo con protocolos de la compañía.
• Desempeñar funciones afines.

CONOCIMIENTOS:
• Mercadotecnia y publicidad
• Servicio al cliente
• Educación y capacitación
• Ventas al por mayor y al por menor

DESTREZAS:
• Comprensión de lectura
• Escucha activa
• Comunicación asertiva
• Relaciones interpersonales
• Persuasión
• Orientación al servicio
REQUISITOS:
• Experiencia: En telemercadeo, llamadas en frio y contactos comerciales.
• Disponibilidad: Inmediata.
• Horarios: lunes a viernes de 08:00 am - 5:00 pm.

BENEFICIOS:
• Tipo de contrato: Termino fijo.
• Salario: $ 2400.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley.