Gestor de Poligrafía

En E&M Desarrollo Corporativo, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Poligrafía, responsable de coordinar y garantizar el adecuado desarrollo del proceso de evaluación poligráfica, velando por el cumplimiento de los lineamientos establecidos por la organización y la satisfacción del cliente.

Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Prestación de Servicios
Jornada: Tiempo completo

Funciones principales:
Recibir y gestionar solicitudes para la programación de pruebas de poligrafía.

Coordinar la agenda de evaluaciones y comunicarla a poligrafistas, candidatos y clientes.

Asegurar que los candidatos diligencien los formatos requeridos y se verifiquen antecedentes.

Realizar seguimiento a la ejecución de las pruebas y revisar la redacción de los informes.

Garantizar la entrega oportuna de resultados a los clientes internos y externos.

Apoyar el proceso de facturación y registro de observaciones relacionadas.

Dar soporte a los poligrafistas en el uso de plataformas y comunicarles directrices.

Gestionar controles de calidad, archivo de registros, copias de videos y evidencias.

Hacer seguimiento a casos especiales y solicitudes puntuales de los clientes.

Elaborar indicadores de gestión y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Requisitos:
Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas o afines.

Experiencia mínima de 1 año en coordinación de procesos (preferiblemente en el sector de seguridad o talento humano).

Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.

Excelente comunicación, organización y atención al detalle.