Ejecutivo servicio al cliente

MENTUM Group
Publicado hace 42 días
Ciudad: Bogotá
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Remoto
Sector: Tecnología
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente con pasión por brindar soluciones efectivas y generar experiencias positivas a nuestros usuarios. Si te destacas por tu comunicación, empatía y orientación al cliente, ¡queremos conocerte!

Perfil requerido:

Técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas administrativas, atención al cliente, comunicaciones, soporte técnico o afines.

Mínimo 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente, preferiblemente en Call Centers o empresas con alta interacción con usuarios.
Conocimientos y habilidades:

Manejo de plataformas CRM o sistemas de gestión de casos.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Orientación al cliente y capacidad para ofrecer soluciones efectivas.

Escucha activa, empatía y proactividad.

Deseable: experiencia en empresas de tecnología o en atención a usuarios de servicios técnicos.
Condiciones:

Modalidad: Remota

Horario: Jornada laboral completa

Contrato: Indefinido

Lugar: Desde cualquier ciudad del país
Si eres una persona orientada al servicio, resolutiva y con vocación por ayudar, esta oportunidad es para ti.
Postúlate enviando tu hoja de vida a: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Asunto: Ejecutivo(a) Servicio al Cliente – Remoto
Sobre la empresa
Nuestra experiencia de más de 28 años y nuestro profundo conocimiento en tecnologías de Microsoft, hacen que como Partner Gold, podamos diseñar, implementar e integrar soluciones que mejoran el control financiero y operativo (Dynamics ERP), la gestión comercial y de servicio (Dynamics 365 CRM), la velocidad y acceso a la información de los negocios (Nube Azure), la facturación Electrónica (Documénteme) y Nómina Electrónica, la productividad de cada persona (Microsoft 365), software contable (Total Innovation, Total Cloud), herramientas de medición de cultura organizacional (OCC), soluciones educativas (Paraninfo) y desarrollo de aplicaciones web (Power Platform).
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