Ejecutivo de soporte
Ciudad: Bogotá
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Otros
Tipo de Contrato: Tiempo determinado
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Universidad
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 1
Salario: $ 1.800.000,00
Buscamos un Ejecutivo de Soporte que será la primera línea de contacto con nuestros clientes. Tu misión será brindar soporte de primer nivel, documentar casos y garantizar soluciones rápidas y efectivas.
Habilidades de Comunicación asertiva y efectiva, Responsabilidad, Trabajo en Equipo, Cooperación, actitud de servicio (clientes, superiores y compañeros), Cumplimiento de Fechas Esperadas / Pactadas.
Funciones:
Gestión de Documentos y archivo.
Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes
Usar excelentes capacidades de atención al cliente y superar las expectativas de los clientes
Atención presencial a clientes y visitantes.
Atención telefónica y virtual.
Cumplir con el diligenciamiento de formatos de acuerdo a los procedimientos establecidos en el sistema integrado de gestión. Etc.
¿Qué buscamos en ti?
Estudiante de carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Tecnologías en Desarrollo Informático y/o Ingeniería o afines.
Responsabilidad y excelente capacidad de trabajo en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación.
No se requiere experiencia previa,
Ofrecemos:
Salario: 1.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Contrato a termino indefinido
Capacitación constante.
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