Ejecutivo de servicio al cliente
Ciudad: Bogota
Departamento: Bogotá DC
Categoría: Economía / Finanzas
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Remoto
Sector: Financiera
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: $ 1.343.000,00
• REVISION DE LA CARTERA DE CLIENTES A DIARIO
• ENVIO DE MENSAJES DE TEXTO SOLICITANDO SOPORTES DE PAGO
• REALIZAR LLAMADAS PARA CONCILIAR CUENTAS, O SOLICITAR SOPORTES DE PAGO CUANDO NO RESPONDEN LOS MENSAJES.
• SOLICITUD DE FACTURAS AL AREA FINANCIERA DE LA FARMACEUTICA PARA REMITIR AL CLIENTE
• ENVIO DE CERTIFICACIONES BANCARIAS CUANDO EL CLIENTE LO REQUIERE.
• RECOGIDA DE CHEQUES
• CONSIGNACIONES CHEQUE A BANCOS
• VISITAS CLIENTES MOSOROS PARA VALIDAR FECHAS DE PAGO
• REALIZAR ACUERDOS DE PAGO A CARTERAS MOROSAS Y ESTAR PENDIENTE DE LAS FECHAS ACORDADAS PARA TRANSFERENCIAS.
• BUSCAR POR INTERNET NUMEROS DE CONTACTO DE LOS CLIENTES
• CONTACTAR A LAS COMERCIALES CUANDO HAY CLIENTES MOROSOS PARA VALIDAR CON ELLAS SI SABEN DE LOS PAGOS O ACORDAR CON ELLAS SI SE REMITE EL CASO A JURIDICO.
• ESCANER DE RECIBOS DE CAJA Y FOTO DE SOPORTES DE PAGO, CONVERTIR A PDF
• REALIZAR EL INFORME EN EXCEL PARA ENVIAR A LAS AREAS ENCARGADAS DE SU VALIDACION Y APROBACION.
• ENVIAR ESTADOS DE CUENTA A CLIENTES.
SALARIO:$1.343.000 +COMISIÓN POR RECAUDO CARTERA VENCIDA
Buscamos generar condiciones que permitan a nuestros clientes consolidar el flujo de caja, minimizar el capital de trabajo y optimizar el ¨tiempo comercial¨ de la fuerza de ventas.
Nos especializamos en configurar soluciones de procesos a la medida de las necesidades de nuestros clientes; algunos requieren todos los servicios, otros una parte y otros desean aplicarlos a un área o un número limitado de clientes.
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