Director comercial

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
 
Diseñar e implementar la estrategia comercial de la compañía, alineada con los objetivos de crecimiento y expansión del portafolio BPO.
Identificar, prospectar y desarrollar oportunidades de negocio en clientes del sector público y privado para los servicios de contact center, verificación de información, gestión de cartera y asesoría jurídica.
Estructurar modelos comerciales y financieros sólidos para la presentación de propuestas y ofertas económicas competitivas.
Liderar de forma integral los procesos de licitación pública y privada: identificación de oportunidades, elaboración de propuestas técnicas y económicas, y seguimiento hasta la adjudicación.
Negociar condiciones contractuales con clientes, velando por la rentabilidad de los acuerdos y el equilibrio entre oferta de valor y sostenibilidad financiera.
Gestionar las relaciones con clientes actuales, asegurando la renovación de contratos y la ampliación del portafolio de servicios.
Analizar el entorno competitivo, las tendencias del mercado BPO y las convocatorias del Estado para anticipar oportunidades estratégicas.
Coordinar con las áreas de operaciones, finanzas y jurídica para garantizar propuestas integrales, viables y alineadas con la capacidad instalada de la compañía.
Definir y hacer seguimiento a los indicadores comerciales: pipeline, tasa de conversión, valor de contratos adjudicados y cumplimiento de metas de ventas.
Representar a la compañía ante clientes, entidades contratantes y eventos del sector.
 
PERFIL REQUERIDO
 
Formación Académica
Profesional en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería o carreras afines.
Deseable: especialización o maestría en Gerencia Comercial, Finanzas, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas.
Formación complementaria en contratación pública (SECOP, Ley 80, Ley 1150) será valorada positivamente.
 
Experiencia
Mínimo 5 años en cargos comerciales de alto nivel en empresas del sector BPO, contact center o servicios empresariales.
Experiencia comprobada en estructuración de propuestas técnicas y económicas para licitaciones públicas y privadas.
Trayectoria en construcción de modelos financieros para contratos de outsourcing: costeo de operaciones, proyección de ingresos, análisis de rentabilidad y punto de equilibrio.
Historial documentado de consecución y cierre de contratos de mediana y alta envergadura con clientes corporativos.
Experiencia en relacionamiento con tomadores de decisión en entidades públicas y empresas privadas.
 
Competencias Clave
Pensamiento estratégico y comercial: visión de negocio para identificar oportunidades y convertirlas en contratos rentables.
Dominio financiero: capacidad para construir, leer e interpretar modelos financieros aplicados a propuestas comerciales BPO.
Gestión de licitaciones: conocimiento del ciclo completo de procesos licitatorios en Colombia (SECOP I y II, contratación directa, subasta inversa).
Negociación de alto nivel: habilidad para conducir negociaciones complejas orientadas al cierre y a la generación de valor mutuo.
Liderazgo e influencia: capacidad para articular equipos internos multidisciplinarios en función de los objetivos comerciales.
Orientación a resultados: enfoque en metas, indicadores y cumplimiento de presupuestos comerciales.
 
Conocimientos Técnicos
Manejo avanzado de Excel y herramientas de modelación financiera.
Conocimiento de la plataforma SECOP I y SECOP II para seguimiento y participación en procesos de contratación pública.
Capacidad de redacción técnica de propuestas, y memorias de cálculo.