Coordinadora de Ventas y Hospitalidad en Aldaba Selection

Estamos ayudando a Aldaba Selection a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Coordinadora de Ventas y Hospitalidad.

Compensación:
COP 1,6M/mes.
+ Comisiones (~COP 1,5M/mes)

Ubicación:
Calle 31 #9-48, Getsemaní, Provincia de Cartagena, Bolívar, Colombia.

Misión de Aldaba Selection:
"Para nosotros, no se trata solo de hacer promesas; se trata de crear una experiencia que permanezca contigo, tan atemporal como los adoquines de Cartagena. Estamos emocionados de ser parte de tu historia y no podemos esperar para añadir más capítulos."

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Tienes +2 años de experiencia en gestión de viajes.
- Eres competente en manejo de OTA's, gestión de precios, coordinación operativa y ventas.
- Español - Completamente fluido.
- Inglés - Conversacional.

Responsabilidades y más:
Responsabilidades:

Atención al huésped:
● Asistir a huéspedes en solicitudes antes, durante y después de su estadía.
● Gestionar sugerencias, reseñas y responder mensajes urgentes en plataformas como: Airbnb, Booking y WhatsApp corporativo.

Gestión comercial:
● Comunicarse con agencias e intermediarios para cotizaciones, promociones, actualizaciones de tarifas y cierres de ventas.
● Cotizar y vender servicios turísticos, organizando su logística.

Coordinación operativa:
● Mantener comunicación directa con amas de llaves y operaciones para garantizar el servicio en las propiedades.
● Gestionar el calendario de casas y apartamentos.

Administración:
● Subir documentación legal, como pasaportes de huéspedes, a los sistemas internos.

Gestión de precios y pagos:
● Actualizar precios en plataformas para propiedades asignadas.
● Monitorear y gestionar pagos de reservas, incluyendo cancelaciones si es necesario.

Requisitos:
● Formación: Educación técnica o profesional en áreas relacionadas con Hotelería, Turismo, Administración o servicio al cliente.

Habilidades:
● Organización y atención al detalle.
● Comunicación efectiva y excelente actitud de servicio.
● Manejo de OTA's (Airbnb, Booking, Expedia).
● Experiencia: Mínimo 2 años en roles similares (hotelería o agencias de viajes).

Beneficios del trabajo:
• Bonificación por cumplimiento de metas