Community Manager

- Perfil: ComMunnity Manager

- Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experto community manager que será el encargado de gestionar y desarrollar la comunidad online de nuestra empresa a través de diversas plataformas digitales. Su principal objetivo es fomentar la interacción entre la marca y sus seguidores, creando un ambiente positivo y participativo que refuerce la imagen de la empresa y promueva su presencia en redes sociales.

- Responsabilidades:
1. Gestión de Redes Sociales: Administrar y actualizar las cuentas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) de la empresa, asegurando una comunicación constante y coherente.
2. Creación de Contenido: Diseñar y crear contenido atractivo y relevante (texto, imágenes, videos) que resuene con la audiencia y fomente la participación.
3. Interacción con la Comunidad: Responder a comentarios, mensajes y menciones en redes sociales de manera oportuna, gestionando la reputación online de la marca.
4. Estrategia de Crecimiento: Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la base de seguidores, mejorar el engagement y alcanzar los objetivos de marketing digital.
5. Análisis de Métricas: Monitorear y analizar la actividad en redes sociales utilizando herramientas de análisis para medir el rendimiento del contenido y ajustar las estrategias según sea necesario.
6. Colaboración con Equipos Internos: Trabajar en conjunto con otros departamentos (marketing, ventas, atención al cliente) para asegurar una comunicación alineada y efectiva.
7. Gestión de Crisis: Manejar situaciones de crisis o comentarios negativos de manera profesional y efectiva para proteger la imagen de la marca.
8. Investigación de Tendencias: Estar al tanto de las tendencias del mercado y del comportamiento de la audiencia para adaptar las estrategias de contenido y comunicación.

- Requisitos:
1. Formación Académica: Título en Marketing, Comunicación, Periodismo, Publicidad o campos relacionados.
2. Conocimientos Técnicos: Familiaridad con herramientas de gestión de redes sociales (Hootsuite, Buffer, etc.) y análisis de métricas (Google Analytics, Facebook Insights, etc.).
3. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de redacción y comunicación verbal, con capacidad para adaptarse al tono y estilo de la marca.
4. Creatividad: Habilidad para generar ideas creativas y contenido atractivo que fomente la participación de la comunidad.
5. Orientación al Cliente: Capacidad para entender y atender las necesidades y preocupaciones de la audiencia.
6. Trabajo en Equipo: Habilidad para colaborar eficazmente con diferentes departamentos y adaptarse a un entorno dinámico.
7. Idiomas: Preferiblemente conocimiento de inglés u otros idiomas.

- Experiencia: Mínimo 1-3 años de experiencia en gestión de redes sociales, community management o marketing digital.

- Honorarios: A convenir entre las partes.

- Modalidad: Presencial

- Lugar de trabajo: Bogotá D.C.

- Como aplicar: Envía tu CV y/o portafolio xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx con el asunto “Aplicación para Experto en ComMunnity Manager”. Incluye ejemplos de trabajos previos que demuestren tu habilidad en la profesión o cargo requerido.