Analista de operaciones/servicio al cliente

Servicios de Confiabilidad y Estudios de Seguridad para Contratación de Personal
Si la gestión operativa es tu fuerte y te motiva un entorno dinámico,
¡esta oportunidad es para ti!
Tu misión principal es garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los informes a nuestros clientes.
Tus Responsabilidades Clave Incluyen:
Recibir, registrar y gestionar los requerimientos de servicios de los clientes (estudios de confiabilidad), asegurando que cumplan con los estándares de calidad y las especificaciones del cliente
Mantener un seguimiento constante y activo de la plataforma operativa para identificar y gestionar servicios pendientes, asegurando que no se excedan las fechas límite de entrega.
Ofrecer un excelente servicio al cliente, tanto a nivel interno (a los profesionales ejecutores) como externo (a nuestros clientes), manteniendo una comunicación clara y resolutiva.
Experiencia: 2 años es servicio al cliente o gestión de procesos •
Habilidades de Organización: Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas y prioridades al mismo tiempo. • Orientación al Detalle, • Servicio al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato, tanto oral como escrito.
Competencias Ofimáticas: Dominio avanzado de la suite de Microsoft Office
Educación: Técnico/a, Tecnólogo/a o Profesional en áreas administrativas, de procesos, ingeniería industrial o afines.
¿Qué Ofrecemos?
Contrato a termino indefinido. Asignación Salarial $1.750.000. mas todas las prestaciones de Ley • Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 5:15 pm; Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sábado de 8:00 am a 11:00 am • Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la mejora continua. • La oportunidad de ser un pilar fundamental en la calidad de los servicios que prestamos.
¡Te estamos esperando para potenciar nuestra operación!