Agente de experiencia y atención al cliente

En METSLIM CLINIC buscamos agente de experiencia y atención al cliente.
Si eres una persona organizada, con don de servicio y disfrutas crear experiencias memorables para los pacientes, esta oportunidad es para ti.

Como nuestro Agente de Experiencia, serás la primera impresión de nuestra clínica y el punto de conexión entre los pacientes y nuestro equipo.

¿Qué harás?
Brindar una atención cálida y personalizada a cada paciente.
Gestionar y analizar agendas, programar y confirmar citas sin sobre agendar.
Recibir y orientar a los pacientes en su ruta dentro de la clínica.
Atender llamadas, correos y mensajes de WhatsApp con eficiencia y empatía.
Apoyar en tareas administrativas, manejo de caja menor y recepción de correspondencia.
Asegurar que cada paciente tenga una experiencia excepcional desde su llegada hasta su salida.

Lo que buscamos en ti:
Técnico Servicio al Cliente- Asistencia Administrativa - Atención Prehospitalaria o en IPS
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o recepción.
Manejo de Metrix
Habilidad para organizar múltiples tareas sin perder el enfoque en los detalles.
Excelente comunicación oral y escrita.
Actitud proactiva, empática y con alto nivel de inteligencia emocional.
Conocimiento en herramientas digitales y manejo de agenda.
Salario: 1.423.500 - auxilio de transporte 200.000 + bono no salarial de 100.000 contrato termino indefinido
Horarios: L-V 7AM - 4PM (Miercoles de 7AM - 6:00 PM) sábados: 7 am - 1pm

Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con la salud y el bienestar, postúlate enviando tu hoja de vida a xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx