Agente Al Servicio De El Pasajero Aeroportuario O Tripulante De Cabina en Aerolinea Avianca S.A. - Noviembre 2024

Ciudad: Bogotá

Departamento: Bogotá DC

Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Call center

Educación: Educación Media

Experiencia: Menos de 1 año

Género: Indiferente

Vacantes: 5

Salario: $ 2.000.000,00

Los agentes de servicio al pasajero son profesionales que trabajan en los aeropuertos y se encargan de atender a los pasajeros en los mostradores de las aerolíneas. Sus funciones incluyen:
Recibir a los pasajeros y realizar el check-in
Ayudar a despachar el equipaje
Imprimir las tarjetas de embarque
Verificar la documentación de los pasajeros
Asegurarse de que los pasajeros cumplan con los requisitos de seguridad
Proporcionar información sobre vuelos, fechas, itinerarios, disponibilidad y precios
Ayudar a los pasajeros con necesidades especiales
Ayudar a los pasajeros que lleguen tarde o con retraso
Ayudar a los pasajeros que pierdan su conexión
Escuchar las opiniones de los pasajeros y gestionar sus reclamaciones
Promover la seguridad en el aeropuerto

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Sobre la empresa

Avianca S.A. (siglas de Aerovías del Continente Americano S.A., denominadas "avianca" desde octubre de 2023) es la aerolínea más grande de Colombia, Ecuador y Centroamérica. Es propiedad del holding Avianca Group.[4][5] Ha sido la aerolínea de bandera de Colombia desde el 5 de diciembre de 1919, cuando se registró inicialmente con el nombre de SCADTA.[6][7][8][9]Tiene su sede principal en Bogotá y su centro de conexiones en el Aeropuerto Internacional El Dorado.

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