Productividad y teletrabajo
Estamos saliendo poco a poco del enclaustro al que nos sometió la pasada pandemia del COVID-19, pero aún a diario se habla mucho aun de los efectos del trabajo remoto y sus efectos para todas las organizaciones. El teletrabajo se le llama a una actividad que solemos hacer en oficinas pero que según nuestras funciones lo podemos hacer desde nuestras casas o desde cualquier parte del mundo. Típico ya para algunos (especialmente para aquellos que trabajan para nativos digitales), muy extraño para otros, incluso satanizado por empresas más tradicionales.
Para muchas organizaciones esto no es algo nuevo. Pero para otras, este fue el comienzo de un nuevo mundo de posibilidades y gratamente han descubierto grandes resultados, con altos y bajos, pero con el cambio de percepción que el trabajo se puede desempeñar desde cualquier parte del mundo y que puedes acceder a mayor cantidad de talento porque la barrera geográfica poco a poco se ha ido difuminando.
Y esto nos pone a pensar profundamente, ¿Puedes ser tan productivo o más trabajando desde casa que yendo a la oficina todos los días? Si los más tradicionales pensaron que no se podría, ¿Qué cambió para que ahora tengamos una percepción de productividad muy alta?
Un estudio de la Universidad de Stanford, nos indica que los trabajadores son un promedio 13% más productivos y eficientes en sus trabajos estando en teletrabajo que volviendo a la antigua normalidad. El estudio se llamó “¿el teletrabajo funciona?“ y se hizo entre 13,000 empleados que trabajan para una gran corporación de nacionalidad y comparaba el rendimiento entre personas con teletrabajo y compañeros que si van a oficinas.
Esta es solo una prueba que el teletrabajo es productivo y ayuda a todas las personas: estamos con nuestras familias, mascotas, en contacto con nuestra realidad, ahorramos tiempo en tráfico, desplazándose, comemos en casa de forma saludable, en fin, muchos beneficios que aportan al salario emocional de los trabajadores, que nos ayudan a hacer nuestro trabajo de la mejor manera y que mantiene una excelente motivación laboral.
Otras investigaciones confirman estos resultados. En una reciente nota del Harvard Business Review, Scott Edinger, persona encargada de la consulta, indica que al estar en casa, el uso eficiente del tiempo y la comunicación 100% conectada a los medios digitales eficientiza la relación con los compañeros y por ende, los resultados laborales. Al ser un flujo de comunicación muy específico, incluso se mejora y la proactividad es más alta.
Además, en la misma encuesta antes mencionada, pero orientada a otras pequeñas empresas, el 65% de los entrevistados cree que los trabajadores desde casa son más productivos ya que si se tienen horarios flexibles manejan mejor su tiempo. Por ejemplo, la compañía Cisco obtuvo datos semejantes en una investigación en la que consultó a 2,000 trabajadores. El 69% de los trabajadores afirmó que era más productivo cuando trabajaba de forma remota, y la gran mayoría menciona que la calidad de vida aumenta cuando se está cerca del hogar y de sus seres queridos.
Definitivamente, hay muchos más factores a favor que en contra a la hora implementar el trabajo a distancia en cualquier tipo de empresa, ya sea grande, pequeña o mediana. Lo que la pandemia aceleró, la tecnología lo facilita, y los resultados obtenidos por las empresas que mantienen esta forma de trabajo son sumamente positivos. Así, tanto los empleadores como los empleados se pueden beneficiar por las condiciones favorables y el aumento de la productividad de toda la empresa.
En nuestra opinión, acá hay algunas ideas rápidas de este cambio tan positivo en nuestras vidas profesionales:
- Ahorramos tiempo al trasladarnos a las oficinas. Este tiempo se utiliza para más reuniones, tareas administrativas o diseño y planificación. O simplemente, puedes hacer ejercicio, yoga, locura, etc. o tomar una taza de café con tu familia. Es tiempo de calidad.
- Sentirnos privilegiados por trabajar con el calor familiar es una razón muy importante para hacer nuestro mejor esfuerzo. Nos sentimos comprometidos.
- Mantener equipos motivados e informados también es un factor clave para obtener lo mejor para todos los colaboradores.
Esta fusión tan interesante de compromiso, satisfacción y motivación es donde los empleados llevan su potencial a un nivel superior y las empresas se benefician de resultados satisfactorios, especialmente en los tiempos de entrega, es una receta ganadora.
No he inventado algo nuevo, las empresas más grandes ya conocían estos "pequeños secretos", pero para la mayoría de los jefes y líderes, la crisis del COVID-19 tenía que venir a mostrarles estas ventajas.
El reto es que cada vez más y más empresas entren en esta dinámica: ONGs, sector gubernamental, sector privado y todos los demás se vayan convenciendo de esta dinámica y aprueben el teletrabajo a más y más personas, que pueda formar parte de su salario emocional y lo aprovechen, tanto para sus cosas personales como para aprovechar a la familia. Los distintos estudios mencionan el alza de la productividad, es porque tienen una mejora en el compromiso de los trabajadores.
